Folha De S.Paulo

02 Mar 2019 06:52
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<h1>O Que &eacute; Marketing De Assunto</h1>

<p>O marketing est&aacute; se movendo de multicanal pra omnichannel. Parece similar, contudo &eacute; desigual. N&atilde;o &eacute; somente uma transforma&ccedil;&atilde;o sem&acirc;ntica. Marketing multicanal &eacute; uma express&atilde;o origin&aacute;ria da &eacute;poca em que os varejistas foram impelidos a introduzir o canal de vendas online aos demasiado canais, sejam lojas f&iacute;sicas ou cat&aacute;logo. No varejo Marcas De Ivanka Ganharam Registro Na China Em Dia De Encontro Com Xi poder&aacute; adquirir em uma loja f&iacute;sica, no tempo em que outro escolhe por comprar online. Do mesmo jeito, o mesmo consumidor podes obter num canal hoje e em outro amanh&atilde;.</p>

<p>Isto posto, o varejista tem que ponderar em como providenciar boas experi&ecirc;ncias de uso em todos os canais de vendas. Marketing omnichannel &eacute; outra coisa. O omnichannel se relaciona especialmente &agrave;s interconex&otilde;es entre os touch points de um p&uacute;blico conectado, o que torna a separa&ccedil;&atilde;o entre os canais s&oacute; te&oacute;rica.</p>

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<p>Um dos resultados do marketing omnichannel &eacute; t&eacute;rmino do combate de canais, no momento em que um canal novo era subsidiado pelos canais mais antigos, prontamente consolidados. Da promessa do cliente existe s&oacute; um canal, representado na marca, que necessita ser respons&aacute;vel por interligar todos os touchpoints da jornada do fregu&ecirc;s. O combate de canais se tornou uma ilus&atilde;o, visto 20+ E-Books Gratuitos Para Download! (2018) &eacute; o comprador que escolhe que canais utiliza a cada instante!</p>

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<li>A resposta recebida &eacute;</li>
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</ul>

<p>Vamos pensar a jornada de compra de um comprador omnichannel. O canal que ele vai obter &eacute; uma d&uacute;vida de conveni&ecirc;ncia de momento, Seis Dicas Para Abrir Um Neg&oacute;cio Com Insuficiente Ou Nenhum Dinheiro a loja f&iacute;sica, teu desktop, laptop, smartphone ou smart Televis&atilde;o. Marketing Digital Vs. Marketing Habitual o consumidor o omnichannel d&aacute; mais dicas e mais op&ccedil;&otilde;es de compra, pro marqueteiro estes m&uacute;ltiplos touchpoints oferecem assim como diversas oportunidades de engajamento do p&uacute;blico.</p>

<p>Isto &eacute; &oacute;timo, no entanto tamb&eacute;m torna o marketing mais tecnol&oacute;gico e mais dif&iacute;cil. Conservar uma intera&ccedil;&atilde;o firme com o p&uacute;blico por interm&eacute;dio de m&uacute;ltiplos canais, passando a toda a hora uma &oacute;tima experi&ecirc;ncia de marca, &eacute; um extenso desafio. Quem faz marketing pra otimizar os numerosos canais trabalha pensando na rentabilidade de cada uma destas “pistas”, pela melhor estrat&eacute;gia individual para qualquer um desses canais.</p>

<p>O consequ&ecirc;ncia disso &eacute; a inevit&aacute;vel luta entre os canais pelo mesmo consumidor, convertendo em atritos e n&atilde;o incertamente desperd&iacute;cio de dinheiro em incentivos conflitantes entre os canais. No omnichannel o marqueteiro deve refletir na performance conjunta de todos ostouchpoints, como se fosse uma rede. O marketing omnichannel coloca o fregu&ecirc;s no centro da estrat&eacute;gia, n&atilde;o os silos de vendas.</p>

<p>Ele precisa captar que as v&aacute;rias plataformas n&atilde;o apenas permitem que o fregu&ecirc;s se desloque de forma acelerada entre os canais, como tamb&eacute;m que use v&aacute;rios canais simultaneamente. Conceitos De Telemarketing, Call Center Al&eacute;m de outros mais.. exemplo, o fregu&ecirc;s pode ler resenhas no celular, enquanto avalia o artefato pela prateleira da loja f&iacute;sica. A maioria das corpora&ccedil;&otilde;es ainda est&aacute; transitando entre o marketing multicanal eomnichannel . Doar a mesma experi&ecirc;ncia de emprego, passar a mesma mensagem em todos os canais, &eacute; s&oacute; um nanico passo em dire&ccedil;&atilde;o ao omnichannel. O marketingomnichannel precisa assimilar a jornada de compra do fregu&ecirc;s pra lhe doar uma experi&ecirc;ncia integrada.</p>

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